Politique d'utilisation des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre site web jivorysolutions.com. Ces fichiers permettent au site de se souvenir de vos préférences, d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation de notre plateforme éducative.

Chez jivorysolutions, nous utilisons différents types de technologies de suivi pour offrir une expérience personnalisée et optimisée à nos utilisateurs canadiens souhaitant améliorer leur culture financière. Ces technologies nous aident à comprendre comment nos ressources éducatives sont utilisées et à les améliorer continuellement.

Types de cookies utilisés sur jivorysolutions.com

Type de cookie	Finalité	Durée de conservation
Cookies essentiels	Permettent le fonctionnement de base du site, la navigation sécurisée et l'accès aux contenus éducatifs	Session ou 12 mois
Cookies fonctionnels	Mémorisent vos préférences (langue, région, progression dans les modules d'apprentissage)	6 à 24 mois
Cookies analytiques	Analysent l'utilisation du site pour améliorer nos ressources de formation financière	24 mois
Cookies de performance	Optimisent les temps de chargement et la performance de notre plateforme éducative	12 mois

Nos cookies essentiels sont nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et permettre l'accès aux fonctionnalités de base de notre plateforme d'éducation financière. Les autres types de cookies améliorent votre expérience mais peuvent être désactivés selon vos préférences.

Comment nous utilisons vos données de navigation

Les informations collectées via les cookies nous permettent d'améliorer continuellement nos services éducatifs et de personnaliser votre parcours d'apprentissage financier. Voici comment nous utilisons ces données :

• Personnalisation du contenu : Nous adaptons les ressources éducatives à votre niveau de connaissance financière et à vos préférences d'apprentissage
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Nous analysons les parcours de navigation pour identifier les sections les plus utiles et optimiser la structure de nos modules
• Mesure de performance : Nous évaluons l'efficacité de nos contenus éducatifs et identifions les domaines nécessitant des améliorations
• Sécurité et prévention : Nous détectons les activités suspectes et protégeons votre compte contre les accès non autorisés
• Support technique : Nous diagnostiquons les problèmes techniques et améliorons la stabilité de notre plateforme

Gestion de vos préférences de cookies

Vous avez plusieurs options pour contrôler l'utilisation des cookies sur jivorysolutions.com. Voici les différentes méthodes pour gérer vos préférences selon votre navigateur :

Chrome : Accédez aux Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site. Vous pouvez bloquer tous les cookies, autoriser uniquement les cookies essentiels, ou créer des exceptions pour des sites spécifiques.

Firefox : Cliquez sur le menu > Options > Vie privée et sécurité. Dans la section Cookies et données de site, vous pouvez choisir vos préférences de confidentialité et gérer les cookies stockés.

Safari : Allez dans Préférences > Confidentialité. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies, de les autoriser uniquement pour les sites visités, ou de les autoriser pour tous les sites.

Edge : Accédez aux Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site stockées. Vous pouvez voir et supprimer les cookies, ou modifier vos préférences générales.

Durée de conservation et suppression des données

Nous appliquons des politiques strictes concernant la durée de conservation de vos données de navigation. Voici notre approche détaillée :

Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants ont des durées de vie variables selon leur fonction, allant de 6 mois à 24 mois maximum. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour nous assurer de ne conserver les données que le temps nécessaire.

Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles et cookies en nous contactant à l'adresse info@jivorysolutions.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

Pour les utilisateurs inactifs pendant plus de 24 mois, nous procédons automatiquement à la suppression des données personnelles et des cookies associés, à l'exception des informations nécessaires à des fins légales ou réglementaires.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche concernant l'utilisation des cookies.

En cas de modifications substantielles de cette politique, nous vous informerons par le biais d'une notification sur notre site ou par courrier électronique si vous êtes inscrit à notre programme d'apprentissage. Votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.