Politique de Confidentialité

Introduction

Chez jivorysolutions, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par jivorysolutions, accessible via jivorysolutions.com, ainsi qu'à nos programmes de formation et services connexes. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir des services personnalisés et améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : lors de votre inscription à nos services, quand vous participez à nos programmes de formation, à travers les formulaires de contact, via les cookies et technologies similaires, et lors de vos interactions avec notre service clientèle.

Utilisation des Données

Finalités d'Utilisation

Vos données personnelles sont utilisées dans le but de vous fournir des services de qualité et personnalisés. Nous les utilisons principalement pour :

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales ou de nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Partage et Divulgation

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

Prestataires de Services

Nos prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les fins spécifiées. Nous effectuons une vérification diligente de tous nos partenaires pour nous assurer qu'ils respectent des normes de sécurité appropriées.

Vos Droits

Droits Fondamentaux

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent varier selon votre lieu de résidence, mais incluent généralement :

Exercice de Vos Droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@jivorysolutions.com ou utiliser notre formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum. Une vérification d'identité peut être requise pour protéger vos données.

Sécurité et Protection

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

Notification des Violations

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de cette violation.

Conservation des Données

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les exigences légales. Les durées de conservation varient selon le type de données :

Suppression des Données

À l'expiration des durées de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection reconnus.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.